Contact center

Mediatica dispone di 400 workstation, distribuite su 5 Centri di Competenza con l’impiego di circa 600 risorse altamente specializzate, capaci di rispondere velocemente con efficienza ad ogni richiesta del cliente in termini di numerosità dei contatti e contenimento dei tempi.

630
Postazioni di
CONTACT CENTER
 
6
CONTACT CENTER
organizzati per competenza
 
100%
Obiettivi Cliente Raggiunti
 
+350.000
Chiamate al mese
 
+6.000
Contratti stipulati ogni mese
 
+4.000
Ticket gestiti ogni mese