Application management

Mediatica ha un team specializzato nell'Application Management, come anello di congiunzione tra il mondo sistemistico e quello applicativo, con competenze trasversali sui principi tecnici che regolano il funzionamento dei software e con conoscenze dei processi all'interno dei quali vengono utilizzate le applicazioni. 

 

Monitoraggio applicativo

Verifica della corretta esecuzione delle schedulazioni (es. caricamento dati, disponibilità delle piattaforme applicative) e delle performance applicative dei database

Monitoraggio performance

Attività di monitoraggio delle performance applicative dei log di sistema e dei database

 

Supporto Key User

Supporto al troubleshooting su malfunzionamenti applicativi e indirizzamento della problematica ai team di sviluppo

 

Service Management

Governance del servizio, gestione della comunicazione, analisi e reporting del livello di servizio erogato

 

 

 

Manutenzione correttiva

Interventi minimali di correzione di malfunzionamenti applicativi

50
Sistemisti Applicativi 
Capacità di integrazione con i gruppi di sviluppo
Control Room 

20

 
Sistemisti Senior