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Operations

Service Desk & IT Managed Services

  • Monitoring H24/365
  • Service Desk H24
  • Digital Workplace
  • System Management
  • Patching and Antivirus Management
  • Application Development & Management
  • Network & CyberSecurity
  • Project Management
  • Cloud Services

 

 

 

 

+ 2 mln

Contatti mese

+ 400

IT Specialist

IT Professional Staffing

Forniamo servizi di consulenza specialistica in sistemi informativi, digitali, telecomunicazioni e ingegneria del software, a supporto dei progetti di trasformazione digitale delle aziende Clienti e dei partner tecnologici.

I nostri Competence Center e l’ampia disponibilità di digital skills ci consentono da sempre di supportare tutte le esigenze di staff augmentation di grandi organizzazioni.

Mediatica è inoltre iscritta all’Albo del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per la somministrazione in staff leasing di personale specializzato.

 

 

 

+ 400

IT Specialist

Innovazione, Forza e Passione... lavoriamo insieme

Customer care & Digital Onboarding

Siamo in grado di offrire un’ampia gamma di prodotti e servizi modulari e customizzabili che consente di coprire le diverse esigenze della clientela nel rispetto di elevati standard di sicurezza.

 

  • Credit
  • Customer
  • Procurement
  • e-Healt
  • Human Resource

 

 

 

+ 140 K

ticket anno

+ 200

Operatori Specializzati

Document Management & Back Office

La nostra esperienza ci vede coinvolti su numerosi progetti in campo Finance, Enterprise, Industry, Pac Pal, Utilities, grazie ad un’infrastruttura tecnologica coadiuvata da un apporto professionale opportunamente dimensionato e competente. Oggi siamo in grado di gestire l’intero ciclo di vita dei documenti (di qualsiasi natura), in maniera semplice ed efficace, dalla stipula al back office, ottimizzando i processi di routine attraverso la riduzione dei tempi di gestione, l’automazione di operazioni ripetitive, e la contemporanea riduzione degli errori, indipendentemente dai volumi/picchi o da altre condizioni critiche. Siamo in grado di offrire un’ampia gamma di prodotti e servizi modulari e customizzabili che consente di coprire le diverse esigenze della clientela nel rispetto di elevati standard di sicurezza.

 

+ 200

Operatori Specializzati

Physical & Digital Archives

Siamo in grado di gestire l’intero ciclo di vita del documento (dall’acquisizione, creazione, condivisione, archiviazione, fino alla sua conservazione a norma) attraverso una organizzazione certificata secondo i più elevati standard di qualità (ISO 9001), sicurezza delle informazioni (ISO 27100), impatto ambientale (ISO 14001) e sicurezza dei lavoratori (ISO 45001).

 

Vantaggi:

Tutte le informazioni su un unico repository
Invio multicanale delle informazioni in archivio
Sicurezza delle informazioni
Definizione di workflow operativi
Ricerca, consultazione, condivisione delle informazioni tramite web application
Gestione, classificazione del documento a disposizione delle funzioni applicative

+ 300 K

metri lineari di archivi